ExchangeMarket.ch è la piattaforma online di EM Exchange Market GmbH.
Editore del sito Web:
EM Exchange Market GmbH
Technoparkstrasse 1
CH-8005 Zurigo
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Email: [email protected]
Sito web: www.ExchangeMarket.ch
POLITICA SULLA PRIVACY DI ExchangeMarket
EM Exchange Market GmbH (“Mercato valutario”, “mercato valutario”, “noi”) gestisce la piattaforma online ExchangeMarket.ch (la nostra “Piattaforma”, il nostro “Sito”). Prestiamo particolare attenzione alla protezione di privacy, tutti i dati dei clienti e le informazioni finanziarie. La presente Politica e Condizioni Generali stabiliscono i principi sui quali trattiamo tutti i dati personali forniti dai nostri clienti così come li raccogliamo. Visitando la tua piattaforma dei clienti accetta le disposizioni stabilite in questa politica.
1. Raccolta dei dati
Le informazioni fornite dai nostri clienti Market Exchange raccolgono ed elaborano dati o informazioni che i nostri clienti ci forniscono volontariamente quando:
compilando i moduli sulla nostra piattaforma
vendono e acquistano valuta su ExchangeMarket.ch
corrispondono con noi per telefono, e-mail o altro
Segnalano un problema
Le informazioni sul cliente possono includere uno dei seguenti:
Nome,
Data di nascita,
Indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono,
Conto bancario e informazioni finanziarie,
Copie del documento di identità e di altri documenti.
Informazioni raccolte dai nostri clienti
Visitando la nostra piattaforma, i clienti concordano che possiamo raccogliere tutte le seguenti informazioni:
Uniform Resource Locator (dall’inglese “URL”) flusso di clic (dall’inglese “clickstream” )a, attraverso e dal nostro sito
ciò che i nostri clienti consultano o cercano
tempo di risposta della pagina
errore di download
durata delle visite di determinate pagine
informazioni sull’interazione
Metodi utilizzati per navigare nella pagina
qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di servizio per i clienti
ExchangeMarket raccoglie anche informazioni tecniche come:
Indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato
credenziali
tipo e versione del browser
tipi e versioni del plug-in del browser
sistema operativo e piattaforma
Le informazioni che riceviamo da altre fonti ExchangeMarket possono anche ricevere informazioni da banche e istituti finanziari utilizzati dai clienti per trasferire denaro a noi durante l’utilizzo dei nostri servizi. Lavoriamo anche a stretto contatto con terze parti come, ad esempio, subappaltatori nel campo tecnico dei servizi di pagamento e consegna, reti pubblicitarie e fornitori di analisi, fornitori di informazioni sulla ricerca di cui possiamo ricevere informazioni sui clienti. Cookie, il nostro sito utilizza i cookie per offrire la miglior esperienza di visita su ExchangeMarket.ch e migliorare i servizi della nostra piattaforma verso le esigenze dei clienti.
2. Utilizzo dei dati raccolti
ExchangeMarket utilizza i dati raccolti nel modo seguente:
Per eseguire i nostri servizi e i nostri obblighi verso i nostri clienti
Per avvisarti di cambiamenti nel nostro servizio
Per soddisfare i requisiti legali e normativi
Per migliorare la nostra offerta e il nostro sito, inclusi analisi dei dati, ricerca o scopi statistici
Fornire consigli sui servizi e prodotti della nostra offerta che potrebbero interessare i nostri clienti
3. Divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui clienti possono essere trasmesse alle seguenti terze parti come parte di una relazione d’affari:
partner commerciali se necessario per eseguire un contratto (ad es. in banca per l’esecuzione del pagamento)
Autorità di regolamentazione e legge in Svizzera
4. Conservazione
I dati che raccogliamo o sono forniti dai nostri clienti vengono archiviati sui nostri server sicuri in Svizzera. Possono essere trattati dal nostro personale o dal personale dei nostri partner commerciali nello Spazio economico europeo (“SEE”). I nostri clienti accettano queste condizioni fornendoci i loro dati personali. I dati personali devono essere revocati in base al diritto svizzero per tutto il periodo del rapporto d’affari tra il cliente e ExchangeMarket e fino a 10 anni dopo la conclusione del rapporto commerciale, secondo le norme svizzere contro il riciclaggio di denaro.
5. Modifiche alla politica sulla privacy
ExchangeMarket si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro integrazione in questa politica e la loro pubblicazione sul nostro sito. Si prega di controllare frequentemente questa politica per vedere le modifiche.
6. Contatti
In caso di domande, commenti o richieste in merito a questa politica, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].