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Impressum und Datenschutz

 

ExchangeMarket.ch ist die Internet-Plattform von EM Exchange Market GmbH

Herausgeber der Webseite:

EM Exchange Market GmbH

Winzerstrasse 55

CH-8049 Zürich

Tel: +41 44 585 13 12

E-Mail: contact@exchangemarket.ch

Internet: www.exchangemarket.ch

 

 

Datenschutz

EM Exchange Market GmbH («EM», «ExchangeMarket» «wir») betreibt die Online-Plattform exchangemarket.ch («Plattform», «System», «Seite»). Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung definiert die Prinzipien zum Umgang mit Daten die wir vom Kunden erhalten.

1. Datenerhebung

ExchangeMarket erhebt Daten, wenn der Kunde:

  • Das Anmeldeformular ausfüllt
  • Beim Kauf einer Währung
  • Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post
  • Beim Ausfüllen des Kontaktformulars

Kundendaten können folgendes beinhalten:

  • Name
  • Geburtsdatum, Nationalität
  • Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Bankverbindung
  • Kopie eines Identifizierungsdokumentes

Bei dem Besuch von exchangemarket.ch können folgende anonyme Daten erfasst werden:

  • Die URL der verweisenden Webseite
  • Suchinformationen
  • Reaktionszeiten der Website
  • Download-Fehler
  • Zugriffsdatum/-Zeit
  • Informationen zum Verhalten
  • Informationen zur Navigation
  • Telefonnummern die wir zum Kontakt mit Kunden benötigen

ExchangeMarket erhebt auch technische Informationen wie:

  • IP-Adressen
  • Login-Daten
  • Browserinformationen
  • Informationen zu allfälligen Plug-Ins
  • Informationen zu Betriebssystemen

ExchangeMarket erfasst auch Informationen in Verbindung mit Bankzahlungen bei der Einzahlung eines Kunden um Zahlungen korrekt zuweisen zu können.

2. Nutzung der Daten

ExchangeMarket nutzt die erhobenen Daten:

  • zu Zwecken der technischen Administration der Website und des Systems
  • zur Kundenverwaltung und Abwicklung von Transaktionen mit Kunden
  • zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen
  • zur generellen Steigerung der Servicequalität
  • um Kunden auf die angebotenen Dienstleistungen aufmerksam zu machen

3. Weitergabe der Informationen

Angaben des Kunden können im Rahmen einer Geschäftsbeziehung an folgende Dritte weitergegeben:

  • Banken um Zahlungen an Kunden auszulösen
  • Schweizer Behörden, wenn das Schweizer Gesetz dies vorsieht

4. Aufbewahrung

Die erhobenen Daten werden von uns auf Servern in der Schweiz aufbewahrt. Die Bearbeitung der Daten findet in der Schweiz und im EWR statt. Persönliche Daten müssen nach Schweizer Gesetzgebung über den ganzen Zeitraum der Geschäftsbeziehung hinweg und bis zu 10 Jahre nach der Beendung der Geschäftsbeziehung aufgehoben werden.

5. Änderung der Datenschutzbestimmungen

ExchangeMarket behält sich das Recht vor die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft mit der Publikation auf dieser Webseite.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen